【ネルマットレスの口コミ】評判と寝心地・返品など後悔しないポイント
「ネルマットレスの口コミや評判が気になる」
「寝心地や返品制度について詳しく知りたい」という方へ。
本記事では、ネルマットレスを実際に使用したユーザーの良い口コミ・悪い口コミの両方を取り上げ、寝心地や腰痛への効果、安全性、使い方、価格、返品保証まで、購入前に知っておきたい情報を徹底的にご紹介します。
ネルマットレスは“寝返りのしやすさ”や“体圧分散”を科学した設計が特徴で、医師の推奨率も高く、口コミでも高評価を集めています。
さらに120日間のフリートライアル制度や10年間の耐久保証があるため、「合わなかったらどうしよう…」という不安も軽減されます。
本記事を読めば、ネルマットレスが本当にあなたに合っているかどうかがわかるはずです。
後悔しない選択をするためにも、ぜひ最後までご覧ください。
ネルマットレスのおすすめ３つのポイント
おすすめポイント１・自然な寝返りをサポート！腰に優しい独自コイル構造で快眠
ネルマットレスは、「寝返りのしやすさ」を科学的に追求した設計が大きな特徴です。
人は一晩に20〜30回ほど寝返りを打つとされており、この寝返りがスムーズでないと、睡眠の質が低下したり、体に負担がかかったりします。
ネルマットレスでは、腰部分に硬めのポケットコイルを配置し、背中から腰のラインをしっかり支える構造にすることで、自然な寝返りをサポートしています。
これにより、体に無理な負担をかけることなく、朝まで快適に眠れる環境を実現しています。
以下の表をご覧ください：
| 比較項目 | ネルマットレス | 一般的なマットレス |
|---|---|---|
| 寝返りのしやすさ | 高評価（独自構造） | 中〜低評価（均一な硬さ） |
| 腰部のサポート力 | 硬めのコイル配置で安定感◎ | 一律の硬さで沈みやすい |
| 寝姿勢の自然さ | 体に沿ったサポート構造 | フラットでフィットしにくい |
このように、ネルマットレスは寝返りによる体の動きをサポートし、より深い眠りへと導く設計となっており、特に腰や背中に負担を感じやすい方におすすめです。
おすすめポイント２・5つ星ホテル超えの寝心地！高密度コイルで体圧を分散
「高級ホテルのような寝心地を自宅で味わいたい」と思ったことはありませんか？
ネルマットレスでは、それが現実になります。
5つ星ホテルで使用されているマットレスよりも多くのポケットコイルを採用し、高密度で体を支える構造になっています。
たとえば、ダブルサイズでは1734個のポケットコイルが内蔵されており、これは一般的な同サイズのマットレスと比べて約2倍の密度です。
このコイル数の多さが、体圧を細かく分散し、寝ている間の圧迫感を軽減します。
| サイズ | ポケットコイル数（ネル） | 一般マットレスの平均 |
|---|---|---|
| シングル | 約1173個 | 約600個 |
| セミダブル | 約1378個 | 約800個 |
| ダブル | 約1734個 | 約900個 |
この高密度構造により、どんな寝姿勢でも自然に体が支えられ、無理な沈み込みが防止されるため、睡眠時の体の疲労が減少します。
まさに「ホテルを超える自宅の快眠空間」といえるでしょう。
おすすめポイント３・湿気に強く清潔！通気性に優れた多層構造で快適な眠り
日本の湿度の高い気候において、マットレス選びで見落とせないのが「通気性」です。
ネルマットレスはこの点でも優れており、ウレタン素材と不織布を交互に重ねた13層構造を採用しています。
これにより、内部の空気がこもらず、湿気を効率よく排出することが可能です。
特に梅雨時期や夏場など、寝汗や湿度が気になる季節でもカビが発生しにくく、常に清潔な状態を保てるのは大きな魅力です。
さらに、肌に直接触れる層には低刺激素材を使用しており、アレルギー体質の方でも安心して使える設計になっています。
| 特性 | ネルマットレス | 通常のマットレス |
|---|---|---|
| 通気性 | 13層構造で優れた通気性 | 通常2〜4層で湿気がこもりやすい |
| カビ対策 | 構造と素材で防止◎ | 通気性が悪くカビの温床になりやすい |
| 清潔維持のしやすさ | 抗菌素材＆洗えるカバー | 一部非対応 |
このように、ネルマットレスは寝心地だけでなく「衛生面」でも優れており、長期間安心して使えるマットレスを探している方に最適です。
ネルマットレスの評判の良い口コミ・悪い口コミ
評判の良い口コミ１・寝返りがスムーズで、途中で起きることが少なくなった
【30代女性／共働き夫婦・子どもなし】
使い始めて1週間ほどで、朝までぐっすり眠れる日が増えました。
以前は寝返りを打つたびに目が覚めていたのですが、ネルマットレスに変えてからは自然に体が動いても目が覚めにくくなったように感じます。
特に腰部分のサポートがしっかりしていて、寝姿勢が安定するのがいいですね。
夫も「最近イビキ減った？」と言ってくれて、寝返りの効果を実感しています。
※口コミ/評判はあくまでも参考情報であり、個人の感想であることをご了承ください。
評判の良い口コミ２・自宅で120日間試せるのが安心感につながる
【40代男性／一人暮らし・在宅勤務中心】
マットレスってお店で少し試しただけではわからないので、120日間自宅でじっくり試せるのは本当にありがたいです。
家族の生活リズムや季節による寝心地の変化も確認できたので、納得して購入できました。
実際、試している途中で「これなら大丈夫」と思えた瞬間があり、返品しようとは一度も考えませんでした。
こういう制度は、ネット通販の不安を払拭してくれますね。
※口コミ/評判はあくまでも参考情報であり、個人の感想であることをご了承ください。
評判の良い口コミ３・アレルギーがある子どもでも問題なく使えている
【30代女性／夫と小学生の子ども2人の4人家族】
アレルギー体質の子どもに使わせるのが心配でしたが、ネルマットレスは通気性もよく、素材も低刺激で安心できました。
寝汗をかいてもマットレス自体が蒸れにくく、カビやダニの心配も少なそうです。
カバー類もシンプルで洗いやすく、毎日気持ちよく使えています。
子どもが「前より寝やすくなった」と言ってくれたのが何より嬉しいです。
※口コミ/評判はあくまでも参考情報であり、個人の感想であることをご了承ください。
評判の良い口コミ４・キャンペーンで15％オフで買えたのでコスパはかなり良い
【20代男性／新婚・共働き夫婦】
ちょうどセール期間中だったので、15％オフで購入できました！
こういった高機能マットレスが6万円台で手に入るのはコスパが良いと思います。
しかも、耐久保証も10年ついているので、長く使えば使うほどお得感があります。
タイミング次第で価格に大きな差が出るので、キャンペーン情報は要チェックですね。
※口コミ/評判はあくまでも参考情報であり、個人の感想であることをご了承ください。
評判の良い口コミ５・実際には返品しなかったけど保証があること自体が信頼につながる
【50代女性／夫と2人暮らし・子育て卒業世代】
「合わなかったら返品できる」と思って購入しましたが、結果的に返品することなくそのまま使っています。
でも、返品保証があったからこそ思い切って購入できたというのは大きかったです。
実際に使ってみて合わなかった場合に返金してもらえるという安心感が、信頼につながった気がします。
こうしたサポート体制があるブランドって、やっぱり選ばれますよね。
※口コミ/評判はあくまでも参考情報であり、個人の感想であることをご了承ください。
ネルマットレスの評判の悪い口コミ
ネルマットレスは「自然な寝返りをサポートする構造」や「体圧分散に優れた快適な寝心地」で多くの高評価を得ています。
しかし、実際には「柔らかすぎて合わなかった」「設置が大変だった」「カビが心配」といった悪い口コミ・評判も一定数存在しています。
購入を検討している方にとって、ネガティブな意見もあらかじめ知っておくことは非常に重要です。
そこで本記事では、ネルマットレスの評判の悪い口コミに対する実際の使用者の声と改善策もご紹介します。
「ネルマットレスが自分に本当に合うのか不安…」という方に向けて、後悔しないための判断材料をお届けします。
購入前に知っておくべきデメリット情報を、ぜひ参考にしてください。
評判の悪い口コミ１・柔らかすぎて沈む感じがして寝返りが打ちにくい
【40代女性／専業主婦・夫と2人暮らし】
腰痛が気になっていたので口コミを参考に購入しましたが、思ったより柔らかく、体が沈み込みすぎる感覚がありました。
特に寝返りを打つときにスムーズに動けず、途中で目が覚めることも何度かありました。
夫は問題ないと言っていましたが、私には少し合わなかったようです。
ネルマットレスは高反発と中反発の中間設計のため、体格や好みによっては柔らかく感じることもあります。120日間のトライアル期間を利用して、合うかどうかじっくり試すのがおすすめです。
※口コミ/評判はあくまでも参考情報であり、個人の感想であることをご了承ください。
評判の悪い口コミ２・圧縮梱包で届いたが元の形に戻るのに時間がかかった
【30代男性／単身赴任中・ワンルーム住まい】
部屋が狭いため、圧縮梱包で届く点は便利だと思っていたのですが、開封してから完全に膨らむまでに丸1日以上かかりました。
説明書には数時間とあったので、すぐに使えると思っていた私は少し戸惑いました。
設置環境や気温・湿度によって、膨らみのスピードには個人差があります。初日は余裕を持って開封・設置することをおすすめします。
※口コミ/評判はあくまでも参考情報であり、個人の感想であることをご了承ください。
評判の悪い口コミ３・湿気が多い部屋に置いたらカビっぽい臭いがした
【50代男性／一戸建て住まい・夫婦2人暮らし】
梅雨時期に使い始めたのですが、数週間でカビのような臭いを感じました。
よく見ると、マットレスの裏側が湿っていたこともありました。
通気性が良いと聞いていたのですが、設置環境によってはカビが発生しやすいのかもしれません。
マットレスの通気性は高いものの、直置きや湿度の高い部屋では「すのこベッド」や除湿シートの使用が推奨されます。対策を講じることで清潔に保てます。
※口コミ/評判はあくまでも参考情報であり、個人の感想であることをご了承ください。
評判の悪い口コミ４・値段が高い割に期待したほどではなかった
【20代女性／一人暮らし・在宅ワーク中心】
SNSでよく見かけるので購入しましたが、寝心地はそこそこ良いものの「これで7万円近く？」という印象。
特別な快適さは感じず、もう少し安い製品でも良かったかもと感じています。
期待が高すぎたのかもしれません。
ネルマットレスは、長期使用を前提とした10年保証付きの高品質モデルです。費用対効果は年単位で見ると高く、セールやクーポンを利用するのが賢い選択です。
※口コミ/評判はあくまでも参考情報であり、個人の感想であることをご了承ください。
評判の悪い口コミ５・返品できない地域があると後から知った
【30代女性／3人家族・地方在住】
購入前は「返品OK」という安心感で決めたのですが、実際に返品を検討したときに『一部地域は対象外』と知り驚きました。
私の住んでいるエリア（離島）が対象外だったようで、もう少し分かりやすく明記してほしかったです。
返品制度は非常に安心できるものですが、地域によって対応が異なる場合があります。購入前に公式サイトで「返品対象地域」を必ず確認しておきましょう。
※口コミ/評判はあくまでも参考情報であり、個人の感想であることをご了承ください。
【ネルマットレスの口コミ】効果は本当？寝心地と体への影響
寝心地と体への影響１・寝返りがしやすい独自コイル構造の秘密
ネルマットレスの大きな特長の一つが、寝返りのしやすさに配慮した独自のポケットコイル配置です。
特に、腰部分に硬めのコイルを採用することで、寝返り時の支点となる腰の沈み込みを防ぎ、自然な体の動きをサポートします。
これは、睡眠中に何度も発生する寝返りをスムーズに行うために非常に重要です。
下記の表をご覧ください：
| 項目 | ネルマットレス | 一般的なマットレス |
|---|---|---|
| 腰部コイルの硬さ | 硬めの設計でしっかり支える | 均一で沈み込みやすい |
| 寝返りのしやすさ | 高評価（スムーズな移動） | 動きにくい、途中で目が覚めやすい |
| 睡眠中の姿勢保持 | 自然なS字カーブを維持 | 骨盤が沈みやすく、崩れやすい |
このように、ネルマットレスは構造的に「寝返りをしやすくするための工夫」が随所に施されており、睡眠の質を高めたい方や夜中に目が覚めやすい方に特におすすめです。
寝心地と体への影響２・腰痛や肩こりに効果があったという声は本当？
口コミでは、「朝起きたときに腰や肩が軽くなった」という声が多く見られます。
ネルマットレスは体圧を分散する構造を採用しており、特定の部位に圧力が集中するのを防ぐため、肩や腰への負担が軽減される効果が期待できます。
以下の比較表をご覧ください：
| 症状 | ネルマットレスでの変化 | 一般的なマットレスの傾向 |
|---|---|---|
| 腰の重だるさ | 改善したという口コミが多い | 朝の腰の痛みが残るケースあり |
| 肩こり | 寝返りしやすくなり血行が改善 | 肩が沈みすぎて圧迫感が出やすい |
| 起床時の疲労感 | スッキリ起きられるようになった | 疲れが取れずだるさが残る場合あり |
ただし、効果には個人差があるため、120日間のフリートライアルで自分に合うかどうかを見極めるのが確実です。
寝心地と体への影響３・実際に使ってわかった深い眠りの体験談
実際に使用したユーザーの中には、「睡眠が深くなり、朝までぐっすり眠れるようになった」という感想を寄せている方が多数います。
これは、体をしっかりと支えるコイル構造と高い通気性の相乗効果により、睡眠中のストレスが軽減されるためです。
実感されている効果をまとめると以下の通りです：
| 睡眠の質に関する実感 | 内容 |
|---|---|
| 中途覚醒が減った | 寝返りがしやすく、目が覚めにくくなった |
| 入眠までの時間が短くなった | 身体がリラックスしやすくなった |
| 起床時の満足度が向上 | ぐっすり感があり、疲れが取れるように |
このように、ネルマットレスは「寝つきが悪い」「途中で起きやすい」など、睡眠の悩みを抱える方に寄り添った設計となっており、日々の生活の質を上げたい方に非常におすすめできる製品です。
【ネルマットレスの口コミ】使い方や使用感は？自宅での設置と寝心地の流れ
使い方や使用感１・開封から設置までの流れと注意点
ネルマットレスは最新の圧縮梱包技術により、コンパクトな状態で自宅まで届けられます。
届いた箱の大きさは思ったよりも小さく、一人でも持ち運びやすいサイズです。
ただし、開封後は自動的に膨らみ始めるため、設置場所で開封するのが鉄則です。
開封から設置までの流れは以下の通りです：
| 手順 | 内容 | 注意点 |
|---|---|---|
| ① 開梱 | 箱を開けて圧縮マットレスを取り出す | カッター使用時に本体を傷つけないよう注意 |
| ② 展開 | ビニールを外すと自動で膨らみ始める | 所定のスペースで展開することが必須 |
| ③ 復元 | 約1～2日で完全な厚みに戻る | 環境によって時間に差が出る |
設置はベッドフレームの上でも、すのこや直置きでも可能ですが、通気性を保つためにはすのこベッドや除湿シートとの併用がおすすめです。
使い方や使用感２・使い始めて実感する寝心地の変化
ネルマットレスを初めて使った多くの人が感じるのが、「沈みすぎず、硬すぎない」絶妙なバランスの寝心地です。
最初の1〜3日で体が慣れてくると、自然な姿勢で眠れるようになり、寝返りもスムーズに打てるようになります。
寝心地の変化についての口コミをまとめると以下の通りです：
| 使用期間 | 感じた変化 |
|---|---|
| 初日 | 若干硬めの印象、しっかり支えてくれる感覚 |
| 3日目以降 | 体に馴染んで寝姿勢が安定、寝返りも楽に |
| 1週間以降 | 起床時の体のだるさが軽減、深い眠りに |
また、マットレス全体に配置された1734個のポケットコイル（ダブルサイズ）が体を細かく支え、体圧を分散してくれることで、長時間寝ていても疲れが残りにくいのも高評価のポイントです。
使い方や使用感３・120日間のフリートライアルの体験とは
ネルマットレスでは、購入後に120日間のフリートライアル期間が設けられており、自宅で実際に使用しながらじっくりと相性を確認できるのが大きな魅力です。
もし体に合わなかった場合でも、返品・全額返金保証付きなので、安心して試せます。
フリートライアルの流れは以下の通りです：
| ステップ | 内容 |
|---|---|
| ① 注文＆配送 | オンラインで注文、指定日に配送される |
| ② 試用スタート | 商品到着日から120日間の使用が可能 |
| ③ 返品受付 | 14日以上120日以内なら返品＆全額返金OK |
返品時の送料も無料で、回収も業者が対応してくれるため、面倒な手間もありません。
購入前の不安を軽減する制度として、多くのユーザーから高評価を得ています。
【ネルマットレスの口コミ】安全性は大丈夫？素材・通気性とカビ対策
安全性１・湿気に強い多層構造でカビは防げる？
日本は湿気の多い気候であり、マットレスのカビ対策は非常に重要なポイントです。
ネルマットレスでは、通気性に優れた多層構造を採用しており、湿気がこもりにくい設計になっています。
具体的には、薄いウレタンと不織布を交互に重ねた13層構造により、内部の空気循環がスムーズに行われます。
| 項目 | ネルマットレス | 一般的なマットレス |
|---|---|---|
| 通気構造 | 13層構造（不織布＋ウレタン） | 通常2〜5層で空気の抜けが悪い |
| 湿気対策 | 蒸れにくく、カビの発生リスクを軽減 | 湿気がこもりやすくカビの原因になりやすい |
| お手入れのしやすさ | カバーが外せて洗濯可 | カバー非対応や洗いにくい商品も多い |
このように、ネルマットレスは長期使用でも清潔に保ちやすい構造になっており、カビが気になる季節でも快適に使える点が高評価につながっています。
安全性２・アレルギー体質でも使える？素材と衛生面の評価
アレルギー体質の方にとって、マットレスの素材選びは非常に慎重になります。
ネルマットレスでは、低刺激性のウレタンフォームと防ダニ性に配慮したカバー素材が使われており、アレルギーが心配な方にも安心して使える設計になっています。
実際の評価をまとめると以下の通りです：
| 項目 | ネルマットレス | 通常マットレス |
|---|---|---|
| 使用素材 | 低刺激ウレタン、不織布、抗菌カバー | 一般的なウレタン・綿など |
| アレルギー対策 | ホコリ・ダニがつきにくい設計 | 通気性が悪く、ダニ・ホコリの温床になりやすい |
| 衛生面のケアのしやすさ | カバーが洗濯可能で清潔を保ちやすい | 洗濯不可・乾燥に手間がかかることが多い |
口コミでも「子どもに使わせても安心だった」「アレルギー持ちでも快適に眠れている」といった声があり、家族で使用する寝具としても高く支持されています。
安全性３・日本製ならではの品質管理と衛生対策
ネルマットレスは、日本国内で製造・品質管理されている製品です。国内生産にこだわることで、厳しい品質基準をクリアした素材・構造を採用しており、安心して長く使える寝具として評価されています。
日本製の品質管理と衛生基準を比較すると以下のようになります：
| 項目 | ネルマットレス（日本製） | 一部輸入マットレス |
|---|---|---|
| 製造国 | 日本（国内工場） | 中国や東南アジアなど |
| 品質基準 | JIS規格相当、10年保証付き | 保証が短かったり、検査基準が曖昧な場合も |
| 衛生対策 | 抗菌・防臭加工あり、カバーは洗濯可能 | 加工なしや洗えない素材もある |
「安心の日本製」という信頼感は、特に品質にこだわるユーザー層から高く支持されており、「家族で長く使いたい寝具」として選ばれる理由のひとつです。
【ネルマットレスの口コミ】価格とコスパはどう評価されている？
価格とコスパ１・通常価格とセール価格の差を比較
ネルマットレスの通常価格は、シングルサイズで75,000円（税込）が基準です。
しかし、期間限定のセールでは15%OFFの63,750円（税込）で購入可能となっており、この割引によって多くのユーザーが「価格以上の価値を感じた」と口コミで評価しています。
| サイズ | 通常価格（税込） | セール価格（税込） | 割引額 |
|---|---|---|---|
| シングル | ¥75,000 | ¥63,750 | ¥11,250 OFF |
| セミダブル | ¥90,000 | ¥76,500 | ¥13,500 OFF |
| ダブル | ¥105,000 | ¥89,250 | ¥15,750 OFF |
このように、セール時期を狙えば1万円以上お得に購入できることが多く、「高級マットレスにしては手が届きやすい」と感じる方も増えています。
価格面で不安がある方は、まずセール情報をチェックすることをおすすめします。
価格とコスパ２・クーポン・割引キャンペーンはどこで入手できる？
ネルマットレスでは、公式サイトや提携メディアで割引クーポンや期間限定キャンペーンが定期的に配布されています。
中でも人気なのが、「15％OFFクーポン」や「送料無料キャンペーン」です。
これらは公式メールマガジンへの登録やSNSフォローなどで入手できることがあります。
| 入手方法 | 割引内容 | タイミング・条件 |
|---|---|---|
| 公式サイトのセール | 15%OFF＋送料無料 | 不定期開催（季節限定が多い） |
| SNSキャンペーン | フォロー＆シェアで割引 | 応募制の抽選または全員対象 |
| メルマガ登録 | 初回限定クーポン（10〜15％） | 新規登録者向け特典 |
最新の情報を得るには、定期的に公式サイトを確認するのがベストです。購入前にクーポンコードを探しておくと、お得に手に入るチャンスが広がります。
価格とコスパ３・他社との価格比較から見るコスパの評価
ネルマットレスの価格帯は、高反発×ポケットコイル構造の高機能マットレスとしてはミドルレンジに位置します。
以下は、代表的な人気ブランドとの価格比較です（すべてシングルサイズ・税込）。
| ブランド名 | 価格（税込） | 特徴 |
|---|---|---|
| ネルマットレス | ¥75,000 | 120日間トライアル、10年保証、通気性◎ |
| コアラマットレス | ¥89,000 | 柔らかめ、返品保証あり、やや高価格帯 |
| エマ・スリープ | ¥84,000前後 | 高反発で硬め、100日トライアル、返送料有 |
| ニトリNスリープ | ¥59,900 | ポケットコイル、通気性やや低め、保証短め |
この比較からも分かるように、ネルマットレスは価格と機能のバランスが非常に優れており、「高すぎず安すぎないちょうどよさ」が魅力です。特に10年の長期保証や返品無料対応まで含めると、長期的に見てコストパフォーマンスの高い選択といえるでしょう。
👉 最新の価格・セール情報をチェックするならこちら
【ネルマットレスの口コミ】返品・返金制度は安心できる？実際の対応を解説
返品・返金制度１・返品条件とタイミングの注意点
ネルマットレスでは、購入後に最大120日間のフリートライアル期間が設けられており、期間内であれば返品・返金が可能です。
ただし、いくつかの条件があるため、事前に確認しておくことが重要です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| トライアル開始日 | 商品到着日からカウント |
| 返品可能期間 | 14日以上120日以内 |
| 条件 | 製品の破損がないこと／事前連絡が必要 |
| 対象外エリア | 一部離島や特定地域は返品不可の場合あり |
最短でも14日間の使用後でなければ返品できない点、および地域による対象外の可能性がある点は注意が必要です。
購入時に配送先が対象地域かどうかを確認しておくことで、トラブルを防ぐことができます。
返品・返金制度２・全額返金＆送料負担なしの信頼性
ネルマットレスの返品制度は、購入者にとって非常に良心的な内容となっています。
返品が受理されれば、支払った金額は全額返金され、さらに返送の送料も無料です。
これは他社製品と比較しても、非常に高い水準といえます。
| 比較項目 | ネルマットレス | 他社マットレス（例：エマ・コアラ等） |
|---|---|---|
| 返金額 | 全額返金 | 商品代のみ（配送料・手数料除外あり） |
| 返送料 | 無料（ネル側が負担） | 購入者負担のケースが多い |
| 手続きの簡単さ | フォーム入力と電話連絡でOK | メール連絡、梱包必須などやや複雑 |
これらの対応は、購入者に「試すことへの不安」を与えない設計となっており、初めてマットレスを購入する方にも安心です。
返品・返金制度３・実際に返品した人の体験談・対応スピードは？
口コミの中には、「実際に返品して返金までスムーズだった」という声が多く見られます。
とくに評価されているのは、問い合わせから回収手配までのスピードと対応の丁寧さです。
| 体験談の要点 | 内容 |
|---|---|
| 問い合わせ対応 | 平日昼間なら即日返信・電話対応も親切 |
| 回収までの期間 | 平均3～5営業日で回収完了 |
| 返金までの期間 | 回収完了から7営業日以内に振込されたとの声 |
| 感想 | 「手間が少なく、気持ちよく返品できた」など |
このように、ネルマットレスの返品対応は迅速かつ丁寧で、信頼できるサービス体制が整っていることがわかります。
「合わなかったら…」という不安を抱えている方にこそ、この安心感のある返品制度は大きなメリットです。
👉 返品・返金制度の最新情報や注意点の詳細はこちら
ネルマットレスの運営会社｜株式会社Morghtの会社概要を解説・企業情報や信頼性について
株式会社Morghtの基本情報・会社名・所在地・設立年など
ネルマットレスを運営する株式会社Morght（モート）は、東京都港区に本社を構える日本企業です。
高品質な寝具ブランド「NELL」を中心に、快眠と健康を支える製品開発に注力している注目の企業です。
以下は、Morght社の基本情報をまとめたものです：
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社Morght（モート） |
| 所在地 | 東京都港区南青山3-1-34 3rd MINAMI AOYAMA 6F |
| 設立年（非公開） | 正確な設立年は公式非公開 |
| 運営統括責任者 | 土井 皓貴 氏 |
| 問い合わせ先（製品） | info@nell.life |
| 問い合わせ先（企業） | pr@morght.me |
| 電話番号 | 03-6823-3139（平日10:00〜19:00） |
現在、一般向けの体験スペースは設けられていませんが、イベントなどで試せる機会もあります。
体験希望の方は、公式サイトやSNSをこまめにチェックしておくとよいでしょう。
株式会社Morghtのブランドコンセプト
Morght社が展開するブランド「NELL」は、「からだに合うものを納得して購入できる」をコンセプトに掲げています。
単にマットレスを販売するだけでなく、購入から使用開始までの体験そのものを快適にすることを重視しています。
ブランドの基本コンセプトは以下の通りです：
| コンセプトの柱 | 内容 |
|---|---|
| 合理的な購入体験 | 無店舗型販売でコスト削減＆公式サイト完結型EC |
| 安心して使える製品 | 10年保証・返品保証などのユーザー安心設計 |
| 長く使える信頼性 | 耐久性や清潔性などへのこだわりが明確 |
このように、Morght社は“売って終わり”ではなく、購入後の安心感と使い続ける信頼性に重点を置いたブランド運営を行っている点が特徴です。
株式会社Morghtの製品へのこだわり
ネルマットレスの製品開発には、「寝返り」「寝心地」「通気性」「安全性」といったキーワードが深く関係しています。
特に、体圧分散と自然な寝返りを促すポケットコイル構造や、13層構造による高い通気性と抗菌性は、ユーザーからの高評価ポイントです。
こだわりの要素を以下にまとめました：
| こだわり項目 | 内容 |
|---|---|
| 寝返りのしやすさ | 腰部分を硬めに設計した独自コイル配列で自然な寝返りをサポート |
| 寝心地の追求 | 柔らかすぎず硬すぎない絶妙な反発性を実現 |
| 通気性と清潔さ | ウレタン×不織布の多層構造でムレにくくカビに強い |
| 耐久性と安全性 | 10年使用に耐える耐久テストをクリアした設計 |
これらの要素は、「家族全員が安心して長く使えるマットレスを届けたい」というMorght社の製品哲学の表れといえます。
👉 企業や製品の信頼性にこだわる方はこちらをチェック
ネルマットレスに関するよくある質問【Q&A】
よくある質問１・単身者におすすめのサイズは？
単身者の方にとって、マットレス選びで最も迷うのが「サイズ」です。
ネルマットレスには5つのサイズ展開があり、一人暮らしには「シングル」または「セミダブル」がおすすめです。以下の表で違いを確認してみましょう。
| サイズ | 寸法（cm） | 特徴 |
|---|---|---|
| シングル | 95×195×21 | コンパクトで省スペース、価格も手頃 |
| セミダブル | 120×195×21 | 広さにゆとりがあり寝返りもスムーズ |
快適性を優先したい方や大柄な方はセミダブルを選ぶと余裕があり安心です。
一方、狭めの部屋やコンパクトなベッドフレームにはシングルが最適です。
よくある質問２・シーツやカバーはどんなものを使えばいい？
ネルマットレスの厚さは21cmあり、通常のボックスシーツやマットレスカバーで対応可能です。
ただし、20cm以上の厚みに対応した「深めのポケット付きシーツ」を選ぶとズレにくくフィット感が良くなります。
| カバーの種類 | 特徴 | 推奨度 |
|---|---|---|
| 一般的なボックスシーツ | 通販や店頭で手に入りやすいが、厚みに注意 | ◯ |
| 深めポケットシーツ | 21cm厚にしっかりフィットしズレにくい | ◎ |
| マットレスプロテクター | 防水性・防ダニ効果あり、清潔に使いたい方におすすめ | ◎ |
また、NELL公式サイトでは専用シーツやカバーも販売されているので、フィット感を重視する方には公式製品の購入もおすすめです。
よくある質問３・直置きやすのこベッドにも対応している？
はい、ネルマットレスは直置き・すのこベッドのどちらにも対応しています。
ただし、長期間の直置きは床との接触面に湿気がたまりやすく、カビの原因になることもあるため注意が必要です。
| 設置方法 | 対応可否 | 備考 |
|---|---|---|
| 直置き | ◎ | 定期的な立てかけ・通気を推奨 |
| すのこベッド | ◎ | 通気性に優れ、マットレスの寿命も延びやすい |
| 脚付きベッド | ◎ | 高さ調整や掃除のしやすさもメリット |
湿気の多い地域や梅雨時は、除湿シートとの併用を強く推奨します。
よくある質問４・実店舗はある？どこで試せる？
ネルマットレスは現在、常設の実店舗はありません。
ですが、期間限定イベントやポップアップストアで試せる機会があるほか、120日間の自宅トライアル制度を利用することで、実際の寝心地をしっかり確認できます。
| 試せる方法 | 内容 |
|---|---|
| 実店舗 | ✕（2025年現在は未設置） |
| ポップアップ | 不定期開催、SNSや公式サイトで案内あり |
| 120日トライアル | 自宅でじっくり試せて、合わなければ返品OK |
試し寝したい方は、公式のSNSやWebサイトで最新のイベント情報をチェックするのがおすすめです。
よくある質問５・分割払い・支払い方法にはどんな選択肢がある？
ネルマットレスは、クレジットカード一括・分割払い・Paidy（後払い）など多彩な決済方法に対応しています。
中でも、分割手数料0円で利用できる「Paidy翌月払い」や分割払いプランは、初期費用を抑えたい方に人気です。
| 支払い方法 | 利用可否 | 備考 |
|---|---|---|
| クレジットカード | ◎ | VISA、Master、JCBなど主要ブランド対応 |
| Paidy（分割払い） | ◎ | 月々¥5,000台〜分割OK、手数料0円（条件付き） |
| Amazon Pay | ◎ | Amazonアカウントで簡単決済 |
| 銀行振込 | ✕ | 現在対応していません |
支払い方法に柔軟性があるため、ライフスタイルに合わせた購入がしやすいのも魅力のひとつです。
👉 よくある質問や不安をさらに解消したい方はこちらもご覧ください
【ネルマットレスの口コミ】効果や安全性などまとめ
ネルマットレスは、「寝返り」「寝心地」「安全性」「価格」といったあらゆる面で高い評価を得ている日本発のマットレスブランドです。
ここまでの記事では、実際の口コミを元にさまざまな角度からネルマットレスの魅力と注意点を詳しくご紹介してきました。
まず、寝返りのしやすさを科学した独自のポケットコイル構造によって、自然な寝姿勢を保ち、腰や肩にかかる負担を軽減します。
実際に「寝返りがスムーズになった」「朝の腰痛が和らいだ」といった良い口コミが多く見られました。
一方で、「柔らかすぎて合わなかった」「設置に時間がかかった」といった悪い口コミも一定数あります。
これらは体格や設置環境によって異なるため、120日間のフリートライアル制度を活用すれば、自宅でじっくり試せる安心感があります。
また、安全性についても、通気性に優れた多層構造や抗菌仕様の素材を採用し、アレルギー体質の方や湿気の多い日本の気候にも配慮された設計となっています。
価格面では、通常価格に対して最大15%OFFのセールや分割払いの選択肢があり、コスパも非常に高いとの評価。
全額返金保証や返品送料無料といった対応も手厚く、初めてのマットレス購入でも安心です。
ネルマットレスは、
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